Date de dernière mise à jour : 24 février 2025

Chez OGSBC, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles.
En utilisant nos services (plateforme, formations, webinaires, etc.), vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement des données :

Le responsable du traitement des données est : OGSBC
Adresse postale : Rue Ahmed SIJILMASSI numéro 23 Tanger 90000 Adresse e-mail : contact@ogsbc.ma Téléphone : +212 7 08 08 08 82 / +212 7 08 07 08 87

3. Données que nous collectons :

Nous collectons les données suivantes :

a. Données fournies par vous : 

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations professionnelles : Entreprise, poste, secteur d’activité.
  • Informations de paiement : Données bancaires ou de carte de crédit (cryptées).
  • Données de connexion : Identifiants, mots de passe (cryptés).
  • Contenu des communications : Messages, questions posées lors de webinaires ou formations.

b. Données collectées automatiquement :

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, historique de navigation.
  • Données d’utilisation : Pages visitées, durée de la visite, interactions avec la plateforme.
  • Cookies et technologies similaires : Pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.

4. Finalités du traitement des données :

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et gérer nos services (formations, webinaires, plateforme).
  • Traiter les paiements et gérer les inscriptions.
  • Communiquer avec vous (support client, notifications, rappels).
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
  • Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement :

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • Votre consentement (pour les communications marketing).
  • L’exécution d’un contrat (fourniture de formations ou de webinaires).
  • Une obligation légale (conservation des données pour des raisons fiscales).
  • L’intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude).

6. Partage des données :

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Plateformes de paiement, hébergeurs, outils de communication. Ces tiers sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité.
  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Parties tierces en cas de fusion ou acquisition : Vos données pourraient être transférées à une nouvelle entité. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts internationaux de données :

Si vos données sont transférées hors du Maroc ou de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d’un niveau de protection adéquat reconnu par la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données) ou la Commission européenne.
  • Des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées sont mises en place.

8. Sécurité des données :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Cryptage des données sensibles (mots de passe, informations de paiement).
  • Accès restreint : Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès à vos données.
  • Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données.
  • Formation de l’équipe aux bonnes pratiques de sécurité.

9. Conservation des données :

Vos données sont conservées :

  • Pour les utilisateurs de la plateforme : Tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment.
  • Pour les participants aux webinaires : Pendant une durée maximale de 12 mois après le webinaire, sauf consentement contraire.
  • Pour les données de paiement : Conformément aux obligations légales

10. Vos droits :

Conformément au RGPD et à la loi 09-08, vous avez les droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons marketing ou autres.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement). Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ogsbc.ma Nous répondrons dans un délai d’un mois.

11. Cookies et technologies similaires :

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur.
  • Analyser l’utilisation de notre plateforme.
  • Personnaliser les publicités (avec votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de la politique :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales, technologiques ou opérationnelles. Toute modification sera communiquée via notre plateforme ou par e-mail.

13. Contact :

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données, contactez-nous à :

  • Adresse postale : Rue Ahmed SIJILMASSI numéro 23 Tanger 90000 
  • Adresse e-mail : contact@ogsbc.ma
  • Téléphone : +212 7 08 08 08 82 / +212 7 08 07 08 87

Vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à :

NOM : HAROUCHE Chaimae

E-mail : chaimae.harouche@ogsbc.ma

14. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente :

  • Au Maroc : La Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données (CNDP).
    • Site web : www.cndp.ma
    •  Adresse postale : Avenue Annakhil, Hay Riad, Rabat, Maroc.
  • En France : La CNIL
    • Site web : www.cnil.fr
    • Adresse postale : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.